一、港東中隊警員蔡沐璟(以下簡稱蔡員)在本(114)年8月8日擔服22時-24時東2管制站勤務，於23時55分許發現飛鳶廣場有一女子張OO，以下簡稱張民)往東2管制站走來，並欲走入管制站內跳海，蔡員見狀立即上前阻止，張民遭阻攔後遂往中正路接駁車道走去，蔡員遂跟隨前往，惟見張民坐於中正路接駁車道內經上前安撫張民情緒後，通報值班派遣線上警力到場協助。
二、經安撫張女時，張女電話響起，為其大女兒來電，惟張女不願接聽電話，遂替其接聽並通知其女地點後到場，其女將張民帶回基隆住處照顧，家屬非常感謝警方即時攔阻，以免憾事發生。
三、本案為民服務有具體事蹟，蔡員運用溝通技巧積極安撫欲輕生民眾，並持續關心，以同理心提供協助，處理過程勞心勞力，有效提升本總隊警察形象及警民關係，工作精神殊值讚揚，足為同仁表率。
