時間：110年4月4日13時30分。
地點：基隆港東10-2管制站前。
經過：
一、本總隊叢姓警員，於110年4月4日12時許執行巡邏勤務，發現聯興貨櫃場外有中年婦人踽踽獨行於快車道，當時櫃車接連呼嘯而過險象環生，經觀察其身著薄衣短褲在雨中行走，雙眼空洞明顯與常人有異，叢員遂上前關心，發現其精神萎靡、體力略顯虛弱狀，即先就近攙扶至東10號管制站並提供茶水、開啟電暖器避免受寒，使其能略事休息，待婦人似能應答後欲詢問基本人別資料，惟其卻未能完整清楚表達，遂先將婦人帶返中隊，備勤閻姓員警透過失蹤人口資料庫輔以人臉辨識等警政系統交叉比對，查知渠疑似為居住在基隆市信義區且有多次失蹤紀錄的鄭○○，復經電話聯繫確認身分無誤，鄭女胞妹稱因照護年邁母親不便離家，央請警方協助返家，遂由叢、閻2員駕駛巡邏車護送鄭女返家，鄭女年邁母親大呼幸有警方及時伸出援手，避免可能之意外發生，再三致謝；叢員另任心提醒鄭女家人應儘速向公務機關辦理防治走失的登記建檔，提供高風險家人更完善的保護。
二、案內員警勤務中具備高度警覺，發現異狀能力及適切應處，且以同理心主動積極協助，有效提升本總隊警察形象及警民關係，工作精神殊值讚揚，足為同仁表率。
