時間：109年12月21日18時至20時。
地點：基隆港警總隊大門。
經過：
一、本總隊保安警察隊柳姓警員於本(109)年12月21日18至20時擔服大門守望勤務，約於18時10分許，1位年約6旬老人騎乘普重機至總隊大門口臨停且喃喃自語，柳員上前詢問是否需要協助，老翁表示想稍作休息，復經詢問其年籍資料，該老翁表達欲返家卻僅記得家住基隆市中山區一帶，續追問其姓名及年齡亦無法回答，柳員當下認為該老翁疑似有失智迷途狀況。
二、柳員遂請刑警隊值班人員陳姓小隊長協助查詢身分，經查該老翁姓名為許○○，隨後聯絡上許民配偶，渠表示正在教會執行禱告無法擅離，故懇請警方護送老翁返家，因當日陰雨視線不佳為免老翁騎車返家發生意外，故通知線上巡邏人員姜姓、曾姓及薛姓警員等，護送老翁返家，並由其配偶續行照護，圓滿達成為民服務工作，許妻一再向警方道謝表達感恩之意。
三、柳等各員執勤中具備高度警覺，發現異狀能立即適切應處且以同理心主動積極協助，有效提升本總隊警察形象及警民關係，工作精神殊值讚揚，足為同仁表率，足堪表揚。
