一、時間：112年6月3日19時許。
二、地點：基隆港務分公司前的廣場。
三、經過：
　　旨案係署名「方OO(以下簡稱方民)，，投書本總隊首長信箱略以：「112年6月3日下午與家人於基隆旅遊時，不慎遺失信用卡，並於當日晚上7時許接獲信用卡公司來電有港東中隊員警拾獲，……，找不到港東中隊，……，誤走到到內政部基隆港務警察總隊，當時7時40分一樓值班警員分常熱心，不僅打電話確認還安撫，……，本總隊港東中隊謝姓員警通知拾獲信用卡警員、姚敏成協助帶領至中隊領回並開車協助載至火車站與家人會合等。……感謝所有在基隆港東中隊和基隆港務警察總隊工作的警察同仁們。……。」

　　經查112年6月3日19時40分許本總隊大門崗執勤員警為提早交接之保安警察隊警員張慶捷，稱當日確實有民眾前來詢問如何前往港東中隊，當下協助指引民眾前往，惟因勤務中問常有民眾問路故未記載於工作紀錄簿。
次調閱本總隊港東中隊勤務分配表及線上值勤臺應勤簿冊電子化系統之員警工作紀錄簿資料，當日執行東2管制站守望勤務小隊長謝俊博，於基港大樓前廣場拾獲方民信用卡並立即連繫台新銀行客服轉知渠至該中隊駐地領取。
港東中隊警員姚旻成(以下簡稱姚員)至總隊協助方民前往港東中隊駐地發還信用卡，另因方民不熟悉路況遂由姚員開車協助載至基隆火車站與家人會合。
本案為民服務有具體事蹟，本總隊港東中隊小隊長謝俊博、警員姚旻成及保安警察隊警員張慶捷，為民服務有具體事蹟，對本總隊警察形象、警民關係之提升卓有貢獻，工作精神殊值讚揚，足為同仁表率。